Introdução: A crescente preocupação com a segurança da informação decorre dos riscos associados à disseminação de dados pessoais na internet e ao aumento dos ataques de enge- nharia social, que exploram vulnerabilidades psicológicas. Esses ataques representam uma ameaça substancial para indivíduos e organizações, podendo resultar em prejuízos financeiros significativos. A abordagem para enfrentar a engenharia social envolve a conscientização e treinamento de funcionários, sendo um sistema especialista uma ferramenta valiosa para simular o raciocínio humano e fornecer recomendações baseadas nas interações do usuário. Esta dissertação é motivada pela necessidade premente de conscientizar as pessoas sobre as ameaças da engenharia social e fornecer mecanismos eficazes para proteger informações pessoais e organizacionais contra esses ataques. Objetivos: O objetivo principal é desenvolver e validar um sistema especialista centrado na engenharia social, visando conscientizar e educar usuários para prevenir e diagnosticar vulnerabilidades. Objetivos específicos incluem mapeamento da literatura, condução de estudo exploratório, coleta de dados e desenvolvimento do sistema, culminando em uma avaliação qualitativa e de desempenho para validação. Metodologia: Esta pesquisa adota uma abordagem aplicada de desenvolvimento tecnológico, dividida em duas fases distintas. A primeira fase compreende o mapeamento sistemático, o estudo exploratório e a coleta de dados. Na segunda etapa, o foco é direcionado para o desenvolvimento do sistema, sendo validado por meio de uma avaliação qualitativa e de desempenho do sistema especialista. Essa validação inclui a aplicação de um questionário Likert e a subsequente análise dos dados resultantes. Resultados: Os resultados revelam a eficácia da metodologia adotada. O mapeamento sistemático proporcionou insights valiosos sobre os ataques de engenharia social, enquanto o sistema especialista demonstrou sucesso na conscientização e prevenção de ameaças. A aplicação do questionário Likert confirmou a aceitação positiva pelos usuários, solidificando a utilidade percebida do sistema. Conclusão: A avaliação conclusiva destaca a relevância da ferramenta desenvolvida, que se revela uma contribuição significativa para a estratégia de conscientização e treinamento contra ameaças de engenharia social. Além de reafirmar os resultados obtidos, são discutidas as limitações do estudo, proporcionando um contexto mais abrangente, e são sugeridas possíveis direções para pesquisas futuras, visando a contínua melhoria da segurança da informação em um cenário dinâmico e desafiador.