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SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas
São Cristóvão,
02 de Maio de
2024
emerson cleister lima muniz
DEPRO - DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Projetos de Pesquisa
| Projeto de Pesquisa | Área de Conhecimento | |||
|---|---|---|---|---|
| 2023 | ||||
| PIB12500-2023 | Gestão da Experiência do Cliente no setor de Serviços: Levantamento e aplicação de ferramentas da Customer Experience – CX em empresas de serviços no estado de Sergipe | Gerência do Projeto e do Produto | ||
| 2022 | ||||
| PIB11545-2022 | Gestão da Experiência do Cliente no setor de Serviços: Levantamento e aplicação de ferramentas da Customer Experience – CX em empresas de serviços no estado de Sergipe | Metodologia de Projeto do Produto | ||
| PIB11549-2022 | Gestão da Experiência do Colaborador no setor de Serviços: Levantamento e aplicação de ferramentas da Employee Experience Management – EX em empresas de serviços no estado de Sergipe | Metodologia de Projeto do Produto | ||
| PEB12037-2022 | A Gestão da Experiência do Cliente sob a ótica da Customer Knowledge Management-CKM: Estruturação de um Framework para suporte desta gestão em empresas de serviços | Metodologia de Projeto do Produto | ||
| 2021 | ||||
| PIB10199-2021 | Experiência Turística, Covid-19 e Turismo de Sol e Praia: Análise das Experiências presente nas mídias sociais para inovar no turismo de Sergipe frente às mudanças provocadas pela COVID-19 | Engenharia de Produção | ||
| PIB10795-2021 | Experiência do Cliente, Covid-19 e Ensino Público Superior: Análise das Experiências de discentes para inovar na educação frente às mudanças provocadas pela COVID-19 | Engenharia de Produção | ||
| 2020 | ||||
| PIB9348-2020 | GESTÃO INTELIGENTE DA EXPERIÊNCIA TURÍSTICA: A GESTÃO DO CONHECIMENTO DO CLIENTE PARA GERAÇÃO DE INOVAÇÕES NOS SERVIÇOS TURÍSTICOS E PROMOÇÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES | Gerência do Projeto e do Produto | ||
| 2016 | ||||
| PVB3970-2016 | LEAN MANUFACTURING: APLICAÇÃO DO MÉTODO DE MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR (MFV) EM SISTEMAS PRODUTIVOS ENGINEERING TO ORDER - ETO | Engenharia de Produção | ||
| PVB3971-2016 | PROPOSIÇÃO DE UM MODELO CONCEITUAL DE BENCHMARKING DE POSICIONAMENTO COMPETITIVO PARA EMPRESAS DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO | Engenharia de Produção | ||
| PVB3972-2016 | INTELIGÊNCIA PARA INOVAÇÃO APOIADA EM MÉTODOS E FERRAMENTAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO | Engenharia de Produção | ||
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