Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: JALISSON TAVARES COSTA
DATA: 28/02/2023
HORA: 09:00
LOCAL: Sala de Seminários
TÍTULO: Práticas de Governança de TIC e Tecnologias 4.0 no apoio à tomada de decisão em Cidades Inteligentes Brasileiras diante da pandemia COVID-19
PALAVRAS-CHAVES: Governança de TIC. Transformação Digital. Cidades Inteligentes. Tomada de decisão. Pandemia COVID-19
PÁGINAS: 106
GRANDE ÁREA: Ciências Exatas e da Terra
ÁREA: Ciência da Computação
SUBÁREA: Metodologia e Técnicas da Computação
ESPECIALIDADE: Sistemas de Informação
RESUMO:

Diante de um cenário de incertezas catalisadas pela pandemia COVID-19, a tomada de decisão dos Gestores de TIC em cidades inteligentes tornaram-se imprescindíveis para o desenvolvimento tecnológico do município. O presente estudo analisa os efeitos das práticas de Governança de TIC e o uso de Tecnologias 4.0 na tomada de decisão do gestor de TIC em cidades brasileiras consideradas inteligentes diante cenário de pandemia COVID-19. Para tanto, foram selecionados 39 municípios com base em classificações de cidades inteligentes brasileiras, e realizada a coleta de dados por meio do sistema eletrônico de atendimento ao cidadão (e-SIC) e aplicação de survey com os Gestores de TIC. Dos resultados alcançados, destaca-se o uso de ITIL e PDTIC como as práticas de Governança de TIC mais utilizadas e o uso de Business Intelligence e Cloud Computing como recursos mais utilizados das Tecnologias 4.0. Além disso, verificou-se a necessidade de desenvolvimento de cultura de planejamento e a necessidade de capacitação interna dos profissionais diante de novos recursos tecnológicos. Em relação ao uso de sistemas de apoio à decisão, nota-se que apenas 40% dos gestores fazem uso desse recurso. Ficou esclarecido que tanto as práticas de governança de TIC quanto o uso de Tecnologias 4.0 surtem efeitos positivos, se usados de maneira holística em conformidade com os objetivos estratégicos do município. É imprescindível que a alta administração dos municípios vislumbrem a importância de efetivar investimentos constantes tanto na infraestrutura, quanto na capacidade técnica dos profissionais, prevalecendo a eficiência e eficácia do uso da TIC.

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2217866 - ROGERIO PATRICIO CHAGAS DO NASCIMENTO
Interno - 1912807 - GILTON JOSÉ FERREIRA DA SILVA
Externo ao Programa - 2550927 - JEFFERSON DAVID ARAUJO SALES