Banca de QUALIFICAÇÃO: RAFAEL SANTOS DA SILVA
26/09/2021 16:18
As micro e pequenas empresas (MPEs) foram afetadas pela evolução do mercado de cartões de crédito, principalmente após a lei 12.865/2013, que foi instituída para normatizar e regulamentar o mercado de meios de pagamentos integrantes do SPB (Sistema de Pagamentos Brasileiro). Fato este, que foi um marco no mercado de cartões de crédito, que por sua vez, impactou todos os agentes envolvidos. A partir dessa regulamentação, o mercado iniciou uma série de transformações de procedimentos e disponibilizações de tecnologias. Desta forma, o presente trabalho visa apresentar um estudo de caso da Sergipe Administradora de Cartões e Serviços Ltda. (SEAC) e repercussões do produto TKS sobre as micro e pequenas empresas, em particular para as que atuam no comércio varejista em Sergipe durante o período entre 2014 e 2019. No que tange à metodologia, será realizada uma pesquisa descritiva, em que serão observadas as transformações das MPEs sergipanas do comércio varejista diante do produto TKS da SEAC. Quanto à forma de abordagem da pesquisa, terá caráter quantitativo e qualitativo. Em relação aos procedimentos técnicos, será realizada pesquisa bibliográfica sobre a importância da inovação no processo concorrencial entre empresas e o desenvolvimento tecnológico, além do estudo de caso sobre a SEAC. Adicionalmente, serão levantados dados secundários para caracterizar as MPEs sergipanas do comércio varejista, analisar a evolução do mercado de cartões de crédito, bem como investigar o sistema PIX.
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