Banca de DEFESA: GILDEVANA FERREIRA DA SILVA
31/07/2019 18:23
Este trabalho teve como proposta a elaboração de um manual eletrônico de gerenciamento da informação para o Departamento de Assuntos Acadêmicos do Instituto Federal de Sergipe através do uso do método Infomapping. Com o objetivo de promover a melhoria da gestão da informação dentro do departamento e facilitar o acesso e recuperação dessas informações, aplicou-se as quatro etapas do método, tornando possível o estabelecimento de parâmetros de determinação dos principais recursos informacionais elaborados e utilizados pelo departamento na sua principal atividade, o processo seletivo de ingresso discente. A identificação de todos os recursos informacionais do setor possibilitou tornar visível a fragilidade de alguns processos, além de pontuar a necessidade de um gerenciamento mais eficaz destes recursos. A metodologia aplicada permitiu a elaboração de uma base de conhecimento do departamento através da criação de uma ferramenta de suporte tecnológico, além da elaboração e utilização de fluxos informacionais bem definidos para apoio gerencial na execução ás atividades do setor.
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