Banca de DEFESA: JOSEANO LIRA SANTOS
20/06/2019 08:00
A abordagem comportamental começou a ganhar destaque na área da administração devido à importância do estudo da racionalidade do comportamento administrativo e como ele se manifesta no processo decisório, no papel da autoridade, na comunicação, no respeito aos princípios e regras que norteiam a honra e a probidade e na identificação com a organização. A partir disso surgiu o objetivo desta pesquisa, ou seja, descrever os fatores que motivam os funcionários de um hospital de emergência bem como as variáveis consideradas mais importantes pelos colaboradores, cuja organização hospitalar pertence à rede pública estadual de Alagoas. Foram abordados aspectos importantes para um melhor entendimento dos fatores que influenciam na motivação e satisfação dos servidores, e como estes fatores impactam nos alcances das metas institucionais, na qualidade do atendimento ao público e no ambiente de trabalho. A pesquisa trata-se de um estudo exploratório e descritivo, de levantamento amostral e survey realizada em campo, com apresentação de análise quantitativa. A população é composta por uma amostra dos servidores do H.E. D.H. da Secretaria de Estado de Saúde de Alagoas. A técnica de coleta de dados foi realizada através de um questionário contendo trinta (30) – motivograma de Abrahm Maslow (1970) – cujo questionário já validado e referendado em outras pesquisas, que resultaram na descrição dos fatores motivacionais dos respectivos funcionários participantes da amostra. Os dados foram tabulados e analisados com base na teoria motivacional do supracitado teórico. Após análises dos dados coletados foi possível identificar e quantificar as variáveis de motivação - responsabilidade, autonomia, hierarquia, produtividade, desempenho e promoção, respectivamente, elementos de satisfação considerados relevantes para realização profissional e pessoal do grupo estudado. Logo, fatores motivacionais que contribuem para um ambiente de trabalho com autonomia e responsabilidade, dando-lhe importância e significado ao servidor
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