UFS › SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas São Cristóvão, 26 de Outubro de 2020


Notícias

Banca de QUALIFICAÇÃO: CLEDSON BATISTA DOS SANTOS
29/08/2017 11:16


Uma banca de QUALIFICAÇÃO de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: CLEDSON BATISTA DOS SANTOS
DATA: 11/09/2017
HORA: 14:00
LOCAL: LABORATÓRIO DO DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO (DAD)
TÍTULO: Eficiência, eficácia e efetividade do Serviço de Transporte da Universidade Federal de Sergipe – 2014 a 2016
PALAVRAS-CHAVES: Gerencialismo, Eficiência, Eficácia, Efetividade, Serviços de Transportes, UFS
PÁGINAS: 45
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Administração
SUBÁREA: Administração Pública
RESUMO:

As crises fiscais que atingiram as economias ao redor do mundo, associado às pressões sociais por melhores serviços prestados pelo poder público, fomentaram práticas gerencialistas típicas da iniciativa privada ao colocar a preocupação com o cidadão/cliente como o foco da atividade estatal, passando a se preocupar não apenas em realizar a obra, mas em fazê-la de forma eficiente e efetiva à sociedade. A preocupação não é só com a correta aplicação dos recursos públicos, mas com o investimento eficiente e capaz de produzir à sociedade os bens e serviços demandados. O objetivo da presente pesquisa é analisar de que forma se dá a eficácia, eficiência e efetividade do serviço de transporte da Universidade Federal de Sergipe-UFS, tomando por base os objetivos específicos que se propõem a verificar a eficácia do serviço de transporte ofertado à comunidade da UFS identificando possíveis demandas reprimidas ou superdimensionamento do quadro de veículo, níveis de acessibilidade, volume e cobertura de atendimento; analisar a eficiência das rotinas e procedimentos adotados; identificar a efetividade decorrente das práticas do setor de transportes na gestão dos serviços as oportunidades de melhorias e mapear dificuldades de operacionalização do serviço de transportes. Esta pesquisa será um estudo de caso, exploratório, com abordagem mista quantitativa-qualitativa, e adotará enquanto unidades de análise a Divisão de Transportes da Universidade Federal de Sergipe assim como demais setores administrativos/operacionais e o público docente, que são responsáveis por requisitar os serviços de transporte.


MEMBROS DA BANCA:
Externo ao Programa - 1685892 - LUIZ CARLOS DE SANTANA RIBEIRO
Interno - 1662887 - MARIA ELENA LEON OLAVE
Presidente - 1825048 - NATHALIA CARVALHO MOREIRA

SIGAA | Superintendência de Tecnologia da Informação/UFS | Telefonista/UFS (79)3194-6600 | Copyright © 2009-2020 - UFRN v3.5.16 -r12712-85cc87cea5