Banca de DEFESA: ADRIANA DE MELO FONTES
12/08/2016 17:19
Os avanços das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) podem proporcionar diferenciais competitivos para as organizações. A busca de inovações pelas organizações exige melhores soluções para a garantia de qualidade e satisfação aos seus clientes. Nesse sentido, as organizações necessitam que o Planejamento Estratégico (PE) e as TIC estejam integrados e coerentes entre si. A Metodologia de Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC) é um PE que auxilia gestores na identificação da maturidade dos processos de TIC e sua consequente melhoria. Por outro lado, o crescente número de estudos de caso da PETIC nas organizações tem destacado uma dificuldade de localizar e classificar os Artefatos PETIC gerados. Nesse contexto, a utilização de estruturas classificatórias (taxonomias) tem sido aplicada com sucesso para a classificação e a recuperação de informações. Este trabalho propõe uma taxonomia para dar suporte à Metodologia PETIC, denominada TAXOPETIC. Dentre as diversas abordagens técnicas para a construção de uma taxonomia, optou-se pelo uso das abordagens técnicas de Aganette (2010) e Bayona-Oré et al. (2014). Após a construção da TAXOPETIC, foi realizado um estudo comparativo entre essas abordagens utilizadas. Neste trabalho, também são apresentados os motivos pela escolha de uma dessas abordagens. Para testar a estrutura da TAXOPETIC, foi construído um produto de software chamado TAXOPETICWeb. Entre os resultados, ficou evidenciado que a TAXOPETIC consegue classificar os componentes dos Artefatos PETIC e que a TAXOPETICWeb permite o armazenamento, a classificação e a localização desses Artefatos.
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