UFS › SIGAA - Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas São Cristóvão, 26 de Outubro de 2020


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Banca de DEFESA: BIANCA ESPERIDIÃO DE FARIA
04/09/2015 14:09


Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE: BIANCA ESPERIDIÃO DE FARIA
DATA: 22/09/2015
HORA: 15:00
LOCAL: Sala 49 do prédio CCSA2 (sala de grupo de pesquisa do PROPEC/NUPEC)
TÍTULO: Evolução da gestão nas Micro e Pequenas Empresas de Turismo em Aracaju: 2012 a 2014.
PALAVRAS-CHAVES: Turismo; Segmentação turística; Excelência em Gestão
PÁGINAS: 112
GRANDE ÁREA: Ciências Sociais Aplicadas
ÁREA: Economia
SUBÁREA: Economia Regional e Urbana
RESUMO:

As micro e pequenas empresas, somadas às empresas individuais, representam aproximadamente 99% dos empreendimentos formais no Brasil e são responsáveis por 52% dos empregos gerados com carteira assinada. Além disso, respondem por aproximadamente 27% do PIB nacional. Contudo, apesar da importância das MPEs, a taxa de mortalidade verificada gira entorno 27%. Ou seja, aproximadamente 1/3 das MPEs abertas fecham as portas antes de completar dois anos de funcionamento. Os principais problemas estão relacionados a falhas no processo de gestão. A atividade turística, que cresceu muito nos últimos anos, faz parte desse contexto e foi o foco deste trabalho. O objetivo principal é apresentar a evolução da gestão das empresas em três segmentos, quais sejam: Meios de hospedagem, Bares e Restaurantes, e Agencias de Viagens, fazendo um comparativo do período 2012-2014. Para tanto, foi adotado os critérios de gestão do Modelo de Excelência em Gestão, metodologia desenvolvida pela Fundação Nacional da Qualidade. Diante dos resultados apresentados, percebemos a que existe potencial nas empresas analisadas, embora exista uma descontinuidade nas boas práticas de gestão pela ausência de uma visão sistema do empresário


MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 2212884 - JOSE ROBERTO DE LIMA ANDRADE
Interno - 426454 - RICARDO OLIVEIRA LACERDA DE MELO
Externo à Instituição - SAUMINEO DA SILVA NASCIMENTO

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